Системы электронного документооборота. Создание. Внедрение. Сопровождение

Наши клиенты

АО АЭС «АККУЮ»
САЦ Минэнерго
Госкорпорация Ростех

все клиенты

Анализ бизнес-процессов

Главная | Услуги | Анализ бизнес-процессов

Одной из основ бизнеса является организация бизнес-процессов. Их эффективность или неэффективность оказывают прямое влияние на показатели бизнеса в целом. Процессы формируются и развиваются по мере роста и развития бизнеса. Зачастую они не описаны, недостаточно ясны и управляемы, что влечет снижение эффективности, прозрачности и управляемости бизнеса. Кроме того, недостаточное понимание и регламентация бизнес-процессов ведет к серьезным рискам проектов по их автоматизации.

Основываясь на большом опыте различных проектов, изучении «лучших практик», методиках анализа, моделирования и описания бизнес-процессов, «КОРУС Консалтинг» предлагает услугу по анализу бизнес-процессов. При этом анализ бизнес-процессов может рассматриваться как первый этап комплексного проекта по автоматизации работы компании или как самостоятельный консалтинговый проект, не подразумевающий дальнейшую автоматизацию.

Модель новой автоматизированной системы или план модернизации существующей системы всегда составляются на основании результатов изучения и анализа внутренних бизнес-процессов. С этой точки зрения, анализ бизнес-процессов – обязательный начальный шаг проекта по автоматизации.

С другой стороны, компания может быть заинтересована в изменении подходов к организации работы того или иного подразделения, но не планирует ее автоматизировать. Другая ситуация – в компании уже внедрена информационная система, но вместе с тем есть некоторые бизнес-процессы, которые необходимо улучшить. В этом случае специалисты «КОРУС Консалтинг» могут провести консалтинговый проект с целью изучения проблемных участков и выработки соответствующих рекомендаций по их исправлению.

В состав работ по анализу бизнес-процессов входят:

  • Сбор информации о бизнес-процессах, интервью с руководителями и экспертами, анализ документов.
  • Описание и моделирование бизнес-процессов для получения ясных и однозначных представлений о бизнес-процессах, оценка их эффективности
  • Выработка рекомендаций по совершенствованию бизнес-процессов.

Анализ бизнес-процессов позволит клиенту значительно повысить прозрачность и управляемость бизнеса, а также значительно снизить риски при автоматизации.

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ:

1 этап: Обследование бизнес-процессов

На первом этапе экспертами компании «КОРУС Консалтинг» собирается информация о стратегических целях компании-заказчика, бизнес-процессах, определяются существующие проблемы в деятельности компании и уточняются ограничения в части проведения проектов по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов (бюджет, сроки и т.д.).

В результате клиент получает «Отчет об обследовании», в котором формируется дерево целей компании с привязкой к бизнес-процессам, а также уделяется особое внимание «узким местам» процессов. В заключении к отчету дается оценка целесообразности продолжения проекта по формированию концепции построения информационной системы.

2 этап: «Карта решений»

На втором этапе проводится анализ, группировка и ранжирование бизнес-процессов с точки зрения их влияния на достижение стратегических целей компании. Затем экспертами «КОРУС Консалтинг» разрабатывается несколько вариантов решений и их сравнение по ряду критериев, позволяющих клиенту принять решение в пользу одного из них:

  • Полнота реализации поставленных задач.
  • Влияние решения на компанию в целом.
  • Сроки реализации каждого решения.
  • Проектные риски.

В результате клиент получает документ «Карта решений», в котором представлен анализ информации, собранной на этапе обследования предприятия, определены цели проекта автоматизации, а также разработаны 2-3 возможных варианта архитектур информационной системы предприятия.

3 этап: Формирование требований к информационной системе

На третьем этапе проводится детальный анализ бизнес-процессов. В процессе анализа детализируются проектные рамки и определяются функции бизнес-процессов, подлежащие автоматизации. На основе детальных проектных рамок формируются требования к средствам автоматизации, включающие в себя:

Функциональные требования к средствам автоматизации.

  • Технические требования к аппаратным и другим техническим средствам, обеспечивающим работу автоматизируемой системы.
  • Организационные требования к процессу внедрения системы, охвату подразделений, включенных в работу системы и пр.
  • Требования к интеграции внедряемой системы с уже существующими в компании информационными системами.
  • Требования к безопасности и защите информации, которую должна обеспечить внедряемая система.

В результате обследования клиент получает готовый документ «Требования к информационной системе».

Системы электронного документооборота
Системы электронного документооборота
Москва,
Дербеневская наб. 11
Телефон: +7 (495) 647-50-46
Системы электронного документооборота
Санкт-Петербург,
ул. Оптиков, д.4, корп. 3, лит. А, БЦ «Лахта-2»
Телефон: +7 (812) 677-56-90
Системы электронного документооборота Электронная почта:
ecm@korusconsulting.ru

© 2017 «КОРУС Консалтинг».
Все права защищены.


Разделы по теме:
EMC Documentum, Внедрение систем электронного документооборота, Oracle BI, Microsoft Office SharePoint Server, Alfresco ECM, Системы электронного документооборота, Аналитическая отчетность, Корпоративный портал, Анализ бизнес-процессов, 1С: Предприятие 8, Kofax,