Решение «Архив клиентских дел» предназначено для организации хранения сведений обо всех клиентах организации в структурированном виде и обеспечения безопасного доступа к ним уполномоченными лицами.
РЕШЕНИЕ ОБЕСПЕЧИВАЕТ КЛИЕНТАМ:
Создание единого хранилища электронных досье клиентов.
Повышение контроля исполнительской дисциплины работников подразделений, участвующих в обслуживании клиентов.
Повышение скорости и качества обслуживания клиентов, повышение их лояльности.
Отслеживание истории взаимоотношений с клиентами.
Сокращение времени на поиск и подготовку документов для внутреннего использования и для контролирующих органов.
Минимизация риска ошибок при вводе данных о клиенте.
ФУНКЦИНАЛЬНОСТЬ
Идентификация клиента.
Внесение и хранение информации о клиенте.
Обеспечение доступа уполномоченных сотрудников банка к данным о клиенте, в т.ч. к копиям документов, содержащих индивидуальные данные клиента.
