|
Одной из основ бизнеса является организация бизнес-процессов. Их эффективность или неэффективность оказывают прямое влияние на показатели бизнеса в целом. Процессы формируются и развиваются по мере роста и развития бизнеса. Зачастую они не описаны, недостаточно ясны и управляемы, что влечет снижение эффективности, прозрачности и управляемости бизнеса. Кроме того, недостаточное понимание и регламентация бизнес-процессов ведет к серьезным рискам проектов по их автоматизации.
Основываясь на большом опыте различных проектов, изучении «лучших практик», методиках анализа, моделирования и описания бизнес-процессов, «КОРУС Консалтинг» предлагает услугу по анализу бизнес-процессов.
В состав работ по анализу бизнес-процессов входят:
- Сбор информации о бизнес-процессах, интервью с руководителями и экспертами, анализ документов.
- Описание и моделирование бизнес-процессов для получения ясных и однозначных представлений о бизнес-процессах.
- Выработка рекомендаций по совершенствованию бизнес-процессов.
Анализ бизнес-процессов позволит клиенту значительно повысить прозрачность и управляемость бизнеса, а также значительно снизить риски при автоматизации.
ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ:
1 этап: Обследование бизнес-процессов
На первом этапе экспертами компании «КОРУС Консалтинг» собирается информация о стратегических целях компании-заказчика, бизнес-процессах, определяются существующие проблемы в деятельности компании и уточняются ограничения в части проведения проектов по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов (бюджет, сроки и т.д.).
В результате клиент получает «Отчет об обследовании», в котором формируется дерево целей компании с привязкой к бизнес-процессам, а также уделяется особое внимание «узким местам» процессов. В заключении к отчету дается оценка целесообразности продолжения проекта по формированию концепции построения информационной системы.
2 этап: «Карта решений»
На втором этапе проводится анализ, группировка и ранжирование бизнес-процессов с точки зрения их влияния на достижение стратегических целей компании. Затем экспертами «КОРУС Консалтинг» разрабатывается несколько вариантов решений и их сравнение по ряду критериев, позволяющих клиенту принять решение в пользу одного из них:
- Ориентировочная стоимость реализации каждого решения.
- Полнота реализации поставленных задач.
- Влияние решения на компанию в целом.
- Сроки реализации каждого решения.
- Проектные риски.
В результате клиент получает документ «Карта решений», в котором представлен анализ информации, собранной на этапе обследования предприятия, определены цели проекта автоматизации, а также разработаны 2-3 возможных варианта архитектур информационной системы предприятия.
3 этап: Формирование требований к информационной системе
На третьем этапе проводится детальный анализ бизнес-процессов. В процессе анализа детализируются проектные рамки и определяются функции бизнес-процессов, подлежащие автоматизации. На основе детальных проектных рамок формируются требования к средствам автоматизации, включающие в себя:
- Функциональные требования к средствам автоматизации.
- Технические требования к аппаратным и другим техническим средствам, обеспечивающим работу автоматизируемой системы.
- Организационные требования к процессу внедрения системы, охвату подразделений, включенных в работу системы и пр.
- Требования к интеграции внедряемой системы с уже существующими в компании информационными системами.
- Требования к безопасности и защите информации, которую должна обеспечить внедряемая система.
В результате обследования клиент получает готовый документ «Требования к информационной системе».
 
|
